Обязанности:
Проведение очных консультаций и по телефону с постоянными клиентами компании (клиентской базой) по вопросам комплексного индивидуального туристического обслуживания для выезда на курорты по каталогу курортов и направлений Universal Life World (ULW);
Обслуживание приходящих клиентов из клиенткой базы компании их консультирование;
Консультирование по вопросам выбора курортной резиденци по каталогу курортов и направлений Universal Life World (ULW);
Консультирование по вопросам организации транспортных пакетов (а/б, виза, страховка);
Оформление заявок на организацию отдыха от постоянных клиентов;
Бронирование размещения у принимающих партнеров по каталогу курортов и направлений Universal Life World (ULW);
Оформление договоров заявок (ДЗ) на комплексное туристическое обслуживание с постоянными клиентами компании и отслеживание платежей по ним;
Разрешение конфликтных вопросов на всех этапах туристического обслуживания;
Поддержание отношений с постоянными клиентами;
Прием документов на визовое обслуживание;
Работа с туроператорами партнерами по вопросам визового обслуживания;
Работа с авиакассами и он-лайн системами бронирования авиабилетов;
Работа со страховыми компаниями по оформлению медицинских страховок;
Требования:
Образование высшее, желательно профильное.
Опыт работы за рубежом приветствуется;
Приветствуется опыт прямых продаж потребительских услуг;
Знание английского языка на уровне деловой переписки с контрагентами;
Продвинутый пользователь ПК (Windows 8, Word, Exell)
Опыт работы менеджером по туризму, менеджером по продажам туристических услуг и индивидуальных туров либо ВИП-туров от 2 лет.
Знание основных туристических направлений по каталогу курортов и направлений Universal Life World (ULW): Тенерифе, Испания, Таиланд, Бали, Вьетнам, Гоа, информация о стране, отдельная база, визовый режим и.т.д.
Опыт работы с визовыми документами.
Опыт работы через системы он-лайн бронирования авиаперевозок.
Опыт разрешения конфликтных и внештатных ситуаций с туристами мирным путем.
Опыт сглаживания конфликтных ситуаций, возникающих при индивидуальном туристическом обслуживании;
Стрессоустойчивость и умение работать под давлением.
Условия работы:
Заработная плата от 40000 руб. (вкл. Фикс оклад + спец. бонусы + %%).
Работа в офисе в центре Казани.
График ПН-ПТ (11-20), СБ (16-20), ВСК –вых.
Социальный пакет. Оформление в штат туристической компании.
Ознакомительные туры за счет компании 2 раза в год;
Льготные условия отдыха для членов семьи соискателя.
Стажировки на курортах принимающих партнеров.
Цена: 40 000 руб 
Город:
Казань
Тип: Вакансия
Автор: Гузель | Все объявления автора
Регист:Регист: с 19.07.2014 Зарегистрирован
Дата: 16.10.2014 15:47
Номер: 193920
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 336 (Сделать заметнее)
Ответов: 0
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Отзывы и комментарии
Автор объявления не уведомляется о комментариях. Если хотите послать сообщение непосредственно автору объявления нажмите на кнопку "Написать сообщение" выше.
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:*
Введите буквы с картинки кириллицей:*
Введите буквы с картинки кириллицей